Politique de Confidentialité Senta Trust

1. Informations Que Nous Collectons

Senta Trust collecte uniquement les informations nécessaires pour opérer, fournir et améliorer nos services. Cela inclut :

1.1 Informations que vous fournissez directement

• • Nom, nom d'entreprise et coordonnées (email, téléphone, adresse)
• • Informations de projet et smart contract soumises pour vérification
• • Informations de paiement et facturation (traitées via fournisseur de paiement sécurisé)
• • Communications et correspondance avec notre équipe

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des données techniques standard telles que :

• • Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• • Informations d'appareil et heures d'accès
• • Pages visitées, liens de référence et journaux d'interaction

Ces informations sont utilisées pour sécurité, analyse et optimisation des performances du site web.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Senta Trust utilise les données collectées uniquement à des fins commerciales légitimes, incluant :

• • Traitement et livraison de services de vérification, audit et certification
• • Vous contacter concernant votre commande, demandes ou support technique
• • Émission de factures et reçus
• • Maintien de registres internes et documentation de conformité
• • Amélioration de notre site web et expérience utilisateur
• • Envoi de mises à jour importantes, changements de politique ou notifications de sécurité

Nous ne vendons, louons ou échangeons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Base Légale pour le Traitement

Selon votre juridiction, Senta Trust peut traiter vos informations sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• • Exécution d'un contrat (fourniture de services de vérification et certification)
• • Conformité aux obligations légales (ex. : comptabilité, fiscalité ou rapports réglementaires)
• • Intérêts commerciaux légitimes (assurer l'intégrité du service, prévenir la fraude)
• • Votre consentement explicite (pour marketing ou communications, si applicable)

4. Conservation des Données

Nous conservons les données clients et de projet uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• • Remplir l'objectif pour lequel elles ont été collectées ;
• • Se conformer aux obligations légales ou comptables ; ou
• • Résoudre des litiges potentiels.

Les enregistrements de vérification et certification peuvent être stockés en toute sécurité à des fins d'audit et de référence jusqu'à 10 ans ou selon les exigences de la loi applicable.

5. Sécurité des Données

Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos données contre perte, vol, mauvaise utilisation ou accès non autorisé.

Toutes les transmissions de données sensibles, incluant détails de paiement, sont cryptées en utilisant des protocoles sécurisés (ex. : HTTPS, TLS).

Seul le personnel autorisé a accès aux matériels clients et données de projet, et la confidentialité est strictement appliquée.

6. Partage d'Informations

Senta Trust limite le partage d'informations aux cas opérationnels essentiels :

• • Fournisseurs de services (ex. : passerelles de paiement, hébergeurs) sous obligations de confidentialité
• • Régulateurs ou autorités où légalement requis pour se conformer à la loi applicable
• • Partenaires ou affiliés directement impliqués dans la livraison de services, liés par des standards de confidentialité équivalents

Nous ne divulguons pas publiquement les données clients sauf autorisation expresse ou exigence légale.

Avis de Traitement des Paiements : Avis de Traitement des Paiements : Tous les paiements en ligne sont traités en toute sécurité par Stripe au nom d'Avaris Consulting Co., Ltd. (Thaïlande), opérateur de la marque Senta Trust. Prolegal Kabayan FZ LLC reste responsable de la livraison de services dans la juridiction des Émirats Arabes Unis.

7. Transferts Internationaux de Données

Comme Senta Trust opère globalement, les données peuvent être traitées sur des serveurs situés à l'intérieur ou à l'extérieur des Émirats Arabes Unis. Tous les transferts se conforment aux lois de protection des données applicables et assurent des garanties adéquates pour vos informations.

8. Vos Droits

Vous pouvez avoir des droits sous les lois de protection des données applicables, incluant :

• • Le droit d'accéder à vos données personnelles
• • Le droit de corriger ou mettre à jour des informations inexactes
• • Le droit de demander la suppression de vos données où légalement permis
• • Le droit de restreindre ou s'opposer à certaines activités de traitement
• • Le droit de retirer le consentement (pour communications ou marketing, si applicable)

Les demandes peuvent être soumises par email à privacy@sentatrust.com.

9. Cookies et Analyses

Notre site web utilise des cookies pour améliorer les performances de navigation et analyser les modèles d'utilisation. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser les préférences et améliorer la fonctionnalité. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent ne pas fonctionner correctement.

Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse tiers (ex. : Google Analytics) qui collectent des données de trafic anonymisées pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer les services.

10. Communications et Marketing

Senta Trust peut occasionnellement envoyer des annonces de service, mises à jour de politique ou newsletters aux clients existants ou abonnés. Vous pouvez vous désinscrire des communications non essentielles à tout moment en utilisant le lien de désinscription ou en nous contactant directement. Nous n'envoyons pas d'emails marketing non sollicités.

11. Liens Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes ou intégrations opérées par des tiers. Senta Trust n'est pas responsable du contenu, confidentialité ou pratiques de sécurité de ces sites web. Nous vous encourageons à revoir leurs politiques séparément avant de fournir des informations personnelles.

12. Modifications de Cette Politique

Senta Trust peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans la loi ou pratiques commerciales. La version révisée sera publiée sur ce site web avec une "Date d'Entrée en Vigueur" mise à jour. L'utilisation continue de notre site web ou services après de telles mises à jour constitue l'acceptation de la politique révisée.

13. Informations de Contact

Pour questions, demandes ou préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou vos droits de données, veuillez contacter :

Pour demandes liées aux paiements ou facturation, veuillez contacter notre entité de facturation supplémentaire :